سياسة الاستخدام وخصوصية البيانات – متجر جيلان للعود
1. مقدّمةباستخدامك موقع جيلان للعود وخدماته الإلكترونية، فإنك توافق على هذه السياسة وتلتزم بكافة شروطها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات، وكيفية استخدامها، وحماية خصوصيتك أثناء استخدامك لموقعنا والخدمات المقدّمة من خلاله.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو التسجيل في خدماتنا:
- معلومات شخصية تقدمها طواعية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان التوصيل…).
- معلومات الطلبات ومعاملات الشراء لإتمام عملية التسليم والفواتير.
- البيانات التقنية مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات التصفح لأغراض تحليل وتحسين الموقع.
3. لماذا نجمع هذه البيانات؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ طلباتك وتوصيل المنتجات إليك.
- التواصل معك بشأن الطلبات، العروض، التحديثات، والتنبيهات المتعلقة بحسابك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا بشكل مستمر.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات العلاقة.
4. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها كما يلي:
- لتقديم خدمات الموقع وإدارة الطلبات والمبيعات.
- لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء والوظائف.
- لإرسال تنبيهات تتعلق بحسابك أو مشترياتك أو أحداث خاصة.
- لإدارة الحملات التسويقية (بموافقتك المسبقة).
5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نشارك بياناتك مع أطراف خارجية في الحالات التالية فقط:
- شركات التوصيل لتنفيذ التوصيل لفواتيرك.
- مزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني من أجل معالجة معاملاتك بأمان.
- الجهات القانونية عند الطلب أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
- لا نقوم ببيع بياناتك لأي جهة خارجية لأغراض دعائية دون موافقتك الصريحة.
6. حماية البيانات
نستخدم الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. ومع ذلك، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه 100%، لذا أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تحليل التفاعلات داخل الموقع، وتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
8. حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات الفردية في السعودية، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك التي نجمعها.
- تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
9. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على نفس صفحة السياسة بحيث تكون على اطلاع دائم بها.
